Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от «02» июля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана для обеспечения законности обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://design-parquet.ru в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.2. Оператор персональных данных:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дизайн Студия Паркета»
Сокращённое наименование: ООО «Дизайн Студия Паркета»
ОГРН: 5177746105378
ИНН: 9709014031
КПП: 772201001
Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 25, стр. 7
Фактический адрес: 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 29, «Балчуг Резиденс»
Телефон: +7 (495) 972-83-54
Email: info@design-parquet.ru
Сайт: https://design-parquet.ru
Режим работы: Пн-ЧТ с 10:00 до 19:00, Пт с 10:00 до 16:30

1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает от Пользователя при:

• заполнении любых форм обратной связи, регистрации, оформления заказа на Сайте;
• подписке на новости и рассылки;
• использовании файлов cookie и аналогичных технологий;
• в ходе исполнения договоров купли-продажи, оказания услуг.

Согласие с условиями Политики выражается путем проставления Пользователем отметки в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных» и/или нажатия кнопки «Принять» в уведомлении об использовании cookie.

1.4. Основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных): фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, номера телефонов, адреса электронной почты, почтовый адрес, данные об интересах и поисковых запросах, IP-адрес, файлы cookie, история заказов.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники.
• Распространение — действия, направленные на раскрытие данных неопределенному кругу лиц.
• Предоставление — действия, направленные на раскрытие данных определенному лицу или кругу лиц.
• Блокирование — временное прекращение обработки (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).
• Уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание данных.
• Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту.
• Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя и содержащие информацию о его действиях на Сайте.

2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• Фамилия, имя, отчество;
• Пол;
• Дата рождения;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки (почтовый адрес);
• История заказов и платежей;
• Содержание обращений и запросов.

2.2. Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес;
• Данные файлов cookie;
• Информация о браузере и операционной системе;
• Технические характеристики устройства;
• Дата и время доступа;
• Адреса запрашиваемых страниц;
• Источник перехода (реферер);
• Геолокация (на уровне города).

2.3. Оператор не осуществляет обработку:

• Биометрических персональных данных;
• Специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь);
• Данных несовершеннолетних лиц без согласия их законных представителей.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Обработка осуществляется в следующих целях:

3.1.1. Исполнение договора / преддоговорные процедуры:

• Оформление, подтверждение и выполнение заказов;
• Бронирование товаров;
• Организация доставки товаров;
• Осуществление взаиморасчетов;
• Возврат товаров и денежных средств.

Основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (исполнение договора).

3.1.2. Обратная связь и консультации:

• Ответы на запросы и заявки Пользователей;
• Предоставление информации о товарах и услугах;
• Техническая поддержка.

Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

3.1.3. Маркетинг и реклама:

• Информирование о статусе заказа;
• Направление информации об акциях, специальных предложениях, новинках;
• Направление поздравлений;
• Таргетирование рекламных материалов.

Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

3.1.4. Аналитика и улучшение качества:

• Анализ посещаемости и использования Сайта;
• Улучшение пользовательского опыта и интерфейса;
• Анализ клиентской базы на основе обезличенных данных;
• Функционирование файлов cookie (Яндекс.Метрика).

Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

3.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив запрос на info@design-parquet.ru (это не отзывает согласие на обработку данных, необходимых для исполнения действующего заказа). В каждом рекламном письме присутствует ссылка для автоматической отписки.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор осуществляет смешанную обработку: с использованием средств автоматизации (CRM-системы, серверы, облачные сервисы) и без таковой (бумажные носители).

4.2. Передача третьим лицам. Оператор вправе поручить обработку или передать данные следующим категориям третьих лиц исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

• Курьерским и логистическим службам (для доставки товаров) — передаются ФИО, телефон, адрес доставки;
• Сервисам email-рассылок и SMS-уведомлений — передаются email и/или телефон;
• CRM-системам (для учета заказов) — передаются все данные, необходимые для ведения учета;
• Платежным сервисам (для проведения платежей) — передаются данные, необходимые для совершения транзакции;
• ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) — передаются обезличенные данные для сбора статистики. Данные передаются на серверы, расположенные на территории РФ.

Со всеми третьими лицами заключены соглашения о конфиденциальности и неразглашении персональных данных.

4.3. Трансграничная передача. До момента получения отдельного письменного согласия Пользователя передача персональных данных на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации, не осуществляется. В случае необходимости такой передачи Пользователь будет уведомлен дополнительно.

4.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.

4.5. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

5. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

5.1. Обработка персональных данных прекращается при:

• Достижении целей обработки;
• Истечении срока действия согласия;
• Отзыве согласия Пользователем;
• Выявлении неправомерной обработки данных;
• Ликвидации Оператора.

5.2. Конкретные сроки хранения:

• Данные в рамках исполнения договора купли-продажи — 5 лет с момента исполнения договора (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учета, ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»);
• Данные для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последней активности Пользователя;
• Обезличенные статистические данные (cookie) — обрабатываются согласно условиям сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика — 24 месяца);
• Данные обращений в службу поддержки — 1 год с момента закрытия обращения;
• Данные, обрабатываемые на основании согласия — до момента отзыва согласия.

5.3. При отзыве согласия или по истечении срока хранения персональные данные уничтожаются в течение 30 рабочих дней с составлением Акта об уничтожении персональных данных. Электронные данные удаляются с серверов и резервных копий, бумажные носители уничтожаются с использованием шредера.

5.4. Обезличенные данные могут храниться бессрочно для целей аналитики, поскольку не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 ФЗ-152);
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для заявленной цели обработки персональных данных;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• Требовать прекращения передачи рекламных и информационных сообщений;
• Получать сведения о том, какие именно данные обрабатываются, источниках их получения, целях и сроках обработки, о лицах, которым данные были переданы.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос:

• На электронную почту: info@design-parquet.ru (с темой письма «Запрос о персональных данных»);
• Почтовым отправлением на юридический адрес: 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 29, «Балчуг Резиденс».

Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные, суть требования, личную подпись (для бумажных запросов). Срок ответа — 10 рабочих дней с момента получения запроса (может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя).

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
• Разработаны и внедрены локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• Ведется внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152-ФЗ и принятым нормативным актам;
• Сотрудники Оператора ознакомлены с положениями законодательства о персональных данных и несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности;
• Используются лицензионные программные продукты, антивирусная защита, межсетевые экраны;
• Разграничен доступ к электронным базам данных, содержащим персональные данные;
• Применяется шифрование данных при передаче по открытым каналам связи (SSL/TLS);
• Ведется журнал учета обращений и выдачи персональных данных.

7.2. Файлы cookie и счетчики. На Сайте используются следующие типы cookie:

• Технические (обязательные) — обеспечивают корректную работу Сайта (сессии, корзина);
• Аналитические — собирают обезличенную статистику посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Маркетинговые — используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel);
• Функциональные — сохраняют настройки и предпочтения Пользователя.

Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки браузера или через баннер согласия на Сайте. Отключение аналитических и маркетинговых cookie не влияет на работоспособность Сайта, однако может ограничить персонализацию контента. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе Сайта.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Политика является общедоступной, действует бессрочно с момента публикации и применяется ко всем Пользователям Сайта.

8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8.3. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://design-parquet.ru/politica_bez.html

8.4. Контроль за соблюдением требований законодательства РФ в области персональных данных осуществляется Оператором и уполномоченными государственными органами. Обо всех фактах нарушения законодательства о персональных данных просьба сообщать на email: info@design-parquet.ru.

8.5. Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства РФ в области персональных данных.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Пользователь, проставляя отметку в чекбоксе «Я согласен на обработку персональных данных», дает свое конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку предоставленных им персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

9.2. Пользователь подтверждает, что:

• Все предоставленные данные принадлежат лично ему;
• Предоставленные данные являются достоверными и актуальными;
• Он ознакомлен с настоящей Политикой и выражает свое согласие с ней;
• Он уведомлен о возможности отзыва согласия в любой момент.

9.3. Согласие действует с момента его предоставления и в течение всего срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента его отзыва Пользователем.

Реквизиты Оператора:

ООО «Дизайн Студия Паркета»
ОГРН: 5177746105378
ИНН: 9709014031
КПП: 772201001
Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 25, стр. 7
Фактический адрес: 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 29, «Балчуг Резиденс»
Телефон: +7 (495) 972-83-54
Email: info@design-parquet.ru
Сайт: https://design-parquet.ru